Комплексная техническая поддержка Oracle

Комплексная техническая поддержка инфраструктуры на базе СУБД Oracle, MsSQL, PostgreSQL

как в облаке, так и локально у Заказчика

Описание

Услуга включает в себя оказание комплексной поддержки инфраструктуры только опытными сертифицированными экспертами по следующим направлениям: сеть, СХД, виртуализация, базы данных, информационные системы, консалтинг по выбору технических решений и платформ:

  • поддержка резервирования и восстановления
  • мониторинг и оптимизацию работы
  • выявление узких мест производительности
  • отслеживание ошибок и поиск необходимых обновлений
  • выезд специалиста при возникновении нештатной ситуации
  • постоянная поддержка в удаленном режиме
  • консультации по телефону, скайпу и e-mail

В дополнение в период оказания услуги предоставляется:

  • сайзинг на основании анализа роста данных в разрезе всей информационно-коммуникационной инфраструктуры
  • технические требования к целевой архитектуре аппаратно-программной платформы для размещения и консолидации инфраструктуры
  • высокоуровневый дизайн текущей и целевой аппаратно-программной платформы
  • требования по отказоустойчивости целевой архитектуры аппаратно-программной платформы для размещения и консолидации инфраструктуры
  • проект технического задания на аппаратно-программную платформу для размещения и консолидации инфраструктуры и ее лицензирования для оценки и формирования проекта бюджета
Преимущества для бизнеса
Работа с лидером рынка Oracle
Работа с лидером рынка

Продукты от топового производителя ПО для решения бизнес-задач любой сложности

Сокращение затрат на сопровождение ПО Oracle
Сокращение затрат на сопровождение ПО Oracle
Оптимизация трудовых ресурсов oracle
Оптимизация трудовых ресурсов

Мы берем на себя все заботы по обслуживанию продуктов Oracle, вам не нужно нанимать свой персонал и постоянно его обучать.

Сертифицированные специалисты Oracle
Сертифицированные специалисты

Надежная поддержка бизнеса от технических экспертов А1

Как это работает

Мы заключим с вами договор с перечнем работ и соглашение об уровне обслуживания. Техническая поддержка может предусматривать набор определенных услуг на разовой, периодической или постоянной основе.

Тарифы на услугу зависят от их состава и объема и согласуются в процессе переговоров.

Почему мы?
Круглосуточная поддержка сертифицированных специалистов Сloud Connect
Круглосуточная поддержка сертифицированных специалистов

Быстро восстановим ваши данные в экстренном случае

Экспертиза Oracle
Экспертиза

Специалисты А1 имеют многолетний опыт внедрения и сопровождения продуктов Oracle, MsSQL, PostgreSQL

Оперативность ORacle
Оперативность

Быстро реагируем на инциденты

Оформить заявку на услугу
Название организации*
УНП*
Как к Вам обращаться*
Номер телефона*
E-mail*
Примечание
Еще услуги
Colocation
Colocation

Размещение вашего серверного и телекоммуникационного оборудования в безотказно работающем дата-центре А1 ИКТ сервисы для экономии и безопасности

ИТ-консалтинг

Опыт специалистов A1 ИКТ сервисы для оптимального использования информационных технологий в вашей компании.